Bedragare – Echovox S.A
december 21, 2008På sonens senaste telefonräkning hittade vi Echovox S.A som ville ha 4 betalningar a 30 kronor. Detta är ett bedrägeriföretag och nu återstår att se hur vi ska lösa detta. Räkningen går genom Telenor och vi tänker inte betala.
Någon som har tips på hur man ska göra?
Jag har nu samma problem med samma bedragare som du drabbats av. De ska ha 15 kr per dag under hela februari(2009) trots att jag inte erhållit något från dem. De säger att jag varit på nå’n hemsida som heter Funbox. De hävdar att de sänt något till mig varje dag men det är inte sant. Tele2 verkar samarbeta med dem eftersom Echovox kan platsa på deras faktura med krav på mig. Det är för djävligt! Nu har jag lyckats avbeställa tjänsten hos Echovox och även Tele2 har lagt in att dylika tjänster inte kan debiteras mig. Ska kontakta ARN och höra vad de vet om Echovox.
Man kan ringa och säga upp fångenskapen hos Echovox på tel.nr 020-793604
Hemligt
Hej! Jag har också råkat ut för detta skitföretag. Har debiterats 800 kr via Telia från detta företag. De påstår att jag har registrerat mej via FACEBOOK,vilket jag inte har.
2009-03-13
Faktura från Telia-sonera erhållen 40 kr har debiterats på mitt mobilabonemang
2 tjänster á 20 kr Moms ingår i beloppet.
Förfallodatum 30 april.
Mitt abonemang
070 207 89 37 Mobil till vänner.
Varför?
Hur har detta gått till.
Lars Blomdahl Ringvägen 11 B
579 33 Högsby
Tn 0491 221396
larsblomdahl@telia.com
ramlade in på funbox idag pga av påstådd hänvisning/utmaning från en vän…gällde IQ test…
nappade på tävlingen och svarade på frågor, fick instruktion om att skriva in mitt telnummer för att få svar via sma,,tvekade en stund med att blanda in mitt nummer men tänkte att det finns säkert 400st i landet som har mitt nummer så det är inte speciellt hemligt.. fick ett sms! men inte med svaret utan med en kod att aktivera,,,läste mera å surfade runt och insåg snart att det handlade om en prenumeration på nått skit. jag svarade EJ på detta men fick dåliga vibbar!! Ringde till Telia kundtjänst där en trevlig tjej kollade upp läget! hon kontaktade tom företaget för att säkerställa att jag ej godkänt något! underbar service!
Bedrövligt hur lätt det är att ”köpa” något utan att veta vad!!
Provade själv att ringa deras nummer men det gick ej från min telefon???? men går bra att ta betalt från den iaf! mysko
Just ja! frågade min vän som hänvisat till denna plats!!
Vännen hade aldrig hört talas om platsen! dvs uppdiktad hänvisning via min kontaktlista lr liknande!
ororsväckande
Otäckt…
Till min fasa lästae jag summan på mobiltelefonräkningen till sonens mobil, nästan 1.000 kr varav 600 var debiterade för förmedling av tjänsten Echovox. Jag har då inte gått in i nåt avtal meddem och vad sonen har gjort vete gudarna. Dock är han 10 år och kan inte ingå några avtal alls!
Har provat nå Echovox men de är inte så villiga att svara i telefon. Hur gör man annars? Jag tänker inte betala dessa pengar för nåt som jag inte beställt och som sonen inte är myndig att göra heller. Tips eller telefonnummer mottages tacksamt.
Echovox har nu betalat tillbaka pengar till mig som mig debiterats felaktigt. Påtalade för dem att jag inte erhållit något till min mobiltelefon så de gjorde det enda rätta.
Hemligt
Jag hjälper min mamma som råkat ut för samma sak. Utan hennes samtycke drar Echovox dagligen sen februari 15SEK – 30SEK från hennes kontant kort. Oavsett hur hon råkat hamna i deras register/råkat sluta avtal med dom så är hon omedveten om det. Hon har polisanmält nu idag och kommer imorgon att prata med vår lokala konsument rådgivare och ringa Echovox på 020-793604. Möjligt att de enkelt avslutar hennes ofrivilliga abonnemang och möjligt att de betalar tillbaka beloppet inklusive ränta. Men jag rekommenderar starkt att övriga som råkar ut för samma sak också polisanmäler.(Numret till vem som tog pengar ifrån hennes kontant kort fick vi av Telia som är hennes operatör och vår lokala konsument rådgivare hitta vi på konsumentverkets hemsida. Samma nummer, till vår lokala konsument rådgivare, fanns också på arn.se)
Jag har också polisanmält idag, jag har inte tänkt betala räkningen på 315 kr från echovox.
Företaget Echovox som ingår i företaget Celldorado har upprepade ggr dragit pengar för en vibrationssignal på min sons (10 år) kontantkort. Omöjligt att nå företaget. Lyckas till slut (45 min vänt) på tel nr 08-53526468 eller 020-793604 att få prata med en person som sitter i Kroatien. Företagets ägare (Aktiebolag) sitter i Holland på en Box adress utan telefonnummer. Jag hotar med polisanmälan och de lovar att sätta tillbaka pengarna på min sons kort och avregistrera honom. Får kort efter detta ett SMS från företaget om att sonen har blivit avregistrerad. I samma mail finns en förfrågan om han vill ingå nytt avtal i ngt som heter Pacman – helt jävla otroligt. Denna väg kan man gå, fungerar i alla fall just nu. Lycka till.
Jag lyckades också nå dem på 020-793604 (lång väntan i kö) och stoppade mitt abonemang men jag får inte tillbaka mina pengar, jag ville ha ett sms med min avregistrering men det fick jag inte utan de skulle skicka ett mail till mig i stället, fast det har inte kommit än.
Frågade varför jag alldrig hade fått något sms under denna påståda tid de har skickat dem, och de förklarada att jag inte har de rätta inställningarna !!!!!???
Jag har fått konstiga sms utan telefon nummer i min lur . detta kollade jag i tele2 och fick nummer 020-793604 som inte svarar …. detta påstås vara abonemang som jag har inte beställt …vet ej hur jag även fått den i min lur ?! Klart Polis anmällnings fall !!!
Jävla hycklare!!!!!Har råkat ut för samma sak…känns skönt att veta att det inte bara är jag som har blivit lurad.
Ska oxå ringa och polisanmäla dom!!!!
Så får det fan inte gå till!!!!!!!!!!
Hej.
Som sagt skönt att höra fler som råkat ut för samma sak! Men jag tycker synd om er!!! Jag fick en räkning i går från Telia. Där debiterades jag för 400 spänn! Ecovox. Va fasen jag har ju inte fått några sms därifrån! Nu är jag ARG! Men tack för era tipps nu vet jag lite hur jag ska gå vidare med det här…. O jag tänker inte ge mig, o med allt detta stöd bakom så jäklar!
Det går att komma ifrån. Här ovan finns som sagt många tips. Tack för all hjälp.
Hej!Min dotter började få sms från goodie där det bl.a stod att om du vill avsluta denna tjänst sms stop till ett nummer vilket hon gjorde men inget hände smsen fortsatte komma och pengarna försvann snabbt på kontant kortet.Har i dag pratat med dom på Ecovox och dom säger att tjänsten nu är avslutad för hon smsat till rätt nr för att avsluta dock inte det nummer som stått i smsen utan från en webb sida som även fanns med i smsen från goodie som dom på Ecovox inte känner till men som finns med på smsen dom skickar ut. Jag undrar om nu prenumerationen är avslutad varför har det dragits pengar i går kväll,enligt Ecovox var det inte dom utan ett annat företag så jag ringde comvic igen fick telenr till Glombie Rd media 020-796700 blir lite förvånad när det är samma röst som svarar samma musik medens jag väntar och samma person som jag nyss hade pratat med på Ecovox men som nu jobbar på Glombie ,nu vet hon plötsligt vad det är för sms jag pratar om 10 min innan så hade hon ingen aning nu kunde hon hjälpa mig med att avsluta tjänsten eller prenumerationen.Min dotter har inte beställt något men enligt ”dessa företag” har hon gjort det via nätet inget som hon är medveten om. I mina ögon är det bedrägeri företag som mest lurar barn och ungdomar på pengar finns bara en sak att göra polisanmäl.
Råkat ut för samma sak med echovox.när jag ringde första gången sa tjejen som svarade på tel att de hette Celldorado och inte hade något med Echovox att göra. jag gav mig inte utan frågade varför hon svarade på olika nummer, då berättadehon att de sitter och svarar för olika liknande företag, men man måste ringa varje företag med olika nr för att få spärrat just där. Så här är lite olika nummer. Echovox 020 793604
Zengo 020 796700. Celldorado 0853526468/lycka till detta är inte klokt….har betalat 856 denna månad till dessa lurendrejare.
Hej.
På vilket sätt gör ja bäst för att få detta att avsluta och få mina pengar tillbaka?
Kontakta polis och anmäla dem, eller att ja ringer till dem ?
Ring till dom för att få det avslutat. Polisanmäl för att avtalen inte är ok, så att de lär sig en läxa.
Ska du ha pengarna tillbaka och inte är under 18 måste du förmodligen gå via ARN.
någon som vet vad det kostar att ringa till echovox?
Efter 28 minuter kommer jag fram till dem! Tydligen har jag beställt spel och dylikt…?! Polisanmälan är redan gjord!
Jag har fått 400 kronor av detta skitföretag för något som kommer på min mobil som heter Goodies och som jag aldrig öppnat utan alltid raderat eftersom jag inte fattat vad det varit och varit rädd för skit som detta…
fick denna e-post av telia
premium.support@echosms.net
Hej
Jag har fått ett slut på min historia med echovox. Jag kontaktade Etiska rådet för betaltjänster. De i sin tur kontaktade bluffbolaget,och jag har fått tillbaka mina pengar. Gjorde även en polisanmälan med de la ner förundersökningen, förmodligen för att detta företag har sin bas utomlands. Andra funderingar om hur jag gjorde finns här. morgonstund.bloggsida.se
Tack Niklas för att vi får ventilera oss här.
Va bra att det löste sig till slut. Verkar vara en hel del människor som fått hjälp via detta inlägg. Kanonbra.
Skicka STOP CRUSH till 72720.
Så blir du av med Goodie.
Har råkat ut för samma sak, hur f-n gör man för att slippa sånt här kan inte Telia och andra bolag skicka en sms-fråga om man godkänner det. Då ser dom ju om man är med eller ej.
Håller med. Så svårt kan det väl inte vara att administrera det hela.
Mitt barnbarn har också lockats av ett popup-erbjudande om ett IQ-test, när hon befann sig på sin Facebook-sida, och förstod inte att det var en prenumerationstjänst som hon påbörjade. Sedan min son grävt har han lyckats få stopp på ”prenumerationen”, men orkar inte bråka – men farmor, som tycker sig ha fått en praktisk kurs i bedrägeri, tänker gå till botten med detta – Echovox är bara en betalplattform som en del skummisar använder sig av och sedan är det teleoperatörernas sak att driva in pengarna eftersom abonnemanget finns hos dem. Men det är klart att alla i kedjan tjänar pengar på att locka aningslösa eller godtrogna människor på detta vis. Etiska rådet för Betalteletjänster är dom som ska ta itu med dylikt http://www.etiskaradet.se/
var med i en tävling, som kom upp på facebookssida, om ett presentkort på hm….skulle ange mitt mob.nummer för att få en pinkod skickad till mig som jag behövde till tävlingen….därefter har jag fått massa sms och hög telefonräkning….kontaktade telenor som gav mig följande nr: 020-796700, var telefonsvarare som tog emot avregistreringar, gjorde det med ska ring dem imorgon med. Vet ej va det är för skumt företag! Vill ha pengarna tillbaka också. Har alla ni polisanmält?
@Caroline: Du ska ta kontakt med Etiska Rådet för Betalteletjänster och Konsumenternas Tele- och Internetbyrå, vilket jag bloggade om den 2 maj. Länkar dit finns i denna bloggpost.
http://farmorgun.blogspot.com/2009/05/fortsattningskurs-trubbel-med.html
Själv har jag bett om ett möte med deras jurist Joakim Rolander då jag vill gå igenom på vilket sätt som mitt barnbarn blev lockad att lämna ut sitt mobilnummer trots att hon mycket väl vet att hon inte ska göra en sådan sak. I hennes fall kom uppmaningen i slutet av ett IQ-test.
Du talar om en pinkod och det är med hjälp av denna som man menar att du har kommit överens om att betala för ”tjänsten”.
Nu kommer det upp på aftonbladet oxå.
http://www.aftonbladet.se/nyheter/article5084035.ab
@Niklas: Jag såg det och har bloggat Brev 2 – Så kan man bli lurad i den Fortsättningskurs, som jag påbörjat ;–) Där finns mitt mejl till juristen Joakim Rolander som jag nu väntar svar på. Den 12 maj är jag inbjuden till Handelskammarens bloggkväll då temat är ”Ligger Sverige fortfarande på framkant när det gäller IT” eller något liknande, jag minns inte exakt. Min fråga blir då: – Kan e-handeln ta fart när så många människor känner sig lurade av företag, som använder sig av betalteletjänster?
Alla tjänar på att det rensas i träsket av oseriösa och branschen har byggt upp en organisation för att klara saneringen – alltså gäller det att se till att den sätts i arbete.
Har också gått på minan, tävlade p någon sida om en dator och sedan dess dras det pengar från mitt kontantkort, inte har jag förstått detta då jag inte använder mobilen så ofta. Nu skall även jag ringa och polisanmäla detta skojföretag, här verkar det vara ett företag som heter NETSIZE tel 020-796700 om du skall säga upp detta!! Hoppas det gör det också
Har oxå problem med att det dras en massa pengar från mitt kontantkort hos Halebop. I samband med att jag får ett sms från nr 72727 dras det 30kr. Har försökt att skicka STOP och STOPP till 72727, även ringt 020-793604 men har enligt hon jag pratade med inget konto hos dom…Någon som lyckats få stop, eller har tips på vad jag mer kan göra?
PS, har tävlat om en dator på facebook om det är till någon hjälp!
Camilla, du ska vända dig till branschens Etiska rådet för Betalteletjänster, http://www.etiskaradet.se/
och Konsumenternas Tele- och Internetbyrå
http://www.ktib.se/OmOss/
Teleoperatören har ingen skuld i det som hänt utan det är ett oseriöst företag som lockar användare på Facebook att göra en ”prenumeration” med hjälp av en lockvara i ditt fall en dator. I mitt barnbarns fall var det en IQ-test. Skriv ett mejl till info(snabel-a)etiskaradet.se och ange ditt telefonnummer så får de undersöka hur detta gått till.
Hej! Jag vill också bara varna för detta bedrägeri. Jag hade just gått med i Facebook och såg i början av april i år en tävling i högra marginalen på Facebook där man fick vara med om utlottning av en iBook Air om man svarade på 5 enkla frågor relaterade till Apple samt uppgav sitt mobilnummer. Kort därefter började jag få SMS med följande text:
Mycket nöje med din extra vecka msn i mobilen! Chatta på msn med din mobil. Glöm inte att utnyttja det! http://www.mt50.nl.
Jag trodde det var Telia som lagt till någon extra tjänst, som jag inte var intresserad av. När jag sen väckte av samma SMS på nätterna ringde jag Telia och bad dem sluta. De var helt oförstående och hänvisade till den jag beställt tjänsten av.
På http://www.mt50.nl, en Holländs sida, fick jag numret till deras kundtjänst, 020-79 67 00. Provade ringa 10-15 ggr men bara upptaget. Jag ringde Eniro som ej hittade numret men Googlade numret och kom till denna sida bland annat. Jag rinde Telia igen som denna gång ringde 020-79 67 00 och kom till en telefonkö. Telia kopplade in mig i telefonkön och jag kom fram till en kvinna som pratade bruten svenska. Hon frågade om jag hade abonnemang eller telefonkort. Hon sade att jag kommit in 12 april via en annons för en MacBook! Hon satt i Kroatien och jobbade för ett Holländskt bolag berättade hon på min fråga. Hon tog mitt mobilnummer och tog bort mig direkt och sen blev det slut på SMS till min telefon.
Igår 090529 fick jag min månadsfaktura med detaljspecifikation från Telia. Vid rubriken Förmedlade tjänster står följande: SD & P Media B.V. Leverantörens tel. +46 20 796 700. 25 % moms tillkommer.
På detaljspecifikatione till fakturan står angivet: Datum – tim:min:sek – Chat. Vid koll mot mina SMS i mobilen stämmer uppgifterna om tidpunkt för SMS:n. Det kostar 24 SEK + moms för varje SMS-avisering om Chat på msn. 528 SEK + moms för EN månad. Ni som har kontantkort får ingen faktura där ni ser vad era pengar gått till. Kanske därför kvinnan i Kroatien så snabbt tog bort mitt mobilnummer? Kanske bedragarnas server startar UPPTAGET-tonen när man ringer med den telefon som de har fått in i sitt system och att det var därför Telia lyckades komma fram till telefonkön?
Jag kommer också att polisanmäla detta. Det handlar troligen om enormt många mobiltelefoner som bedragarna kommer över och kan dra relativt små summor från och som kanske inte upptäcks så snabbt för er med telefonkort då pengarna dras direkt. Det måste i slutändan handla om mångmiljonbelopp bedragarna kommer över.
Detta svar fick jag från juristen Joakim Rolander hos Etiska rådet för Betalteletjänster:
”Det synes som om någon som nyttjat aktuell mobiltelefon har startat en prenumerationstjänst av något slag hos företaget Echovox. En sådan tjänst kan inte inledas utan att någon aktivt beställer eller konfirmerar en beställning via mobiltelefonen. När man beställer via företagens marknadsföring på t ex Internet så uppmanas man först att skriva in sitt mobilnummer i en ruta och därefter klicka på en knapp märkt ”Fortsätt” eller ”Nästa”. Då skickar företaget att kostnadsfritt sms som utöver en unik pinkod även innehåller information om att det är en prenumerationstjänst, prisinformation, frekvens på meddelanden, kontaktinformation och information om hur man stoppar tjänsten. Samma information lämnas också på marknadsföringssidorna på Internet. Konsumenten läser sedan själv av pinkoden och skriver själv in den i en ruta på den sida som nu kommit upp på skärmen. På så vis sluts cirkeln och tjänsten aktiveras. Företaget skickar då ytterligare att välkomst-sms-meddelande med information om tjänsten, pris, kontaktinformation och information hur man avslutar tjänsten.”
Mitt barnbarn, som drabbats tycker att allt är så obehagligt att jag inte vill strö salt i såren med att föra mera väsen kring hennes mobilnummer, men alla som drabbas bör ta kontakt med honom. Han är skyldig att undersöka saken även om han förefaller vara en rätt nonchalant snubbe som man inte kan få träffa vid ett personligt sammanträffande, vilket jag bett om.
Hej, jag har oxå blivit drabbad av Echovox S.A. På min förra Telia-faktura fick jag debiterat 375:oo och har ingen aning om vad detta var så jag ringde upp dem o de sa att det var något jag prenumererat på. Förklarade för dem att jag ej gjort detta. Då frågade dom om jag ensam hade tillgång till min mobil eller data o då svarade jag att det hade jag.Då skulle jag skicka in en överklagan på fakturan vilket jag gjorde, fick tillbaka att de mottagit klagan men fick inget svar åter. Betalade o var ´glad´.Döm om min förvåning då jag idag, fick en ny faktura på yttligare 150:oo. Arg som ett bi har jag ringt o frågat vad dom håller på med.De svarade att jag fått ett mail åter om att jag ska få mina pengar tillbaka om jag lämnar mitt bank-konto till dom men vem törs göra det? Har pratat med dem igen och får inget riktigt svar om vad det är jag prenumererar på, vet inte hur man ska gå vidare. Någon som vet???
Saken ska anmälas till Etiska rådet för Betalteletjänster http://www.etiskaradet.se där det finns en jurist som heter Joakim Rolander Han har till uppgift att undersöka denna typ av bedrägligt förfarande.
Kontakta Etiska Rådet och be dem kontakta Echovox och begär igen pengarna. Det gjorde jag och fick tillbaka, sent om sider, mina 1170 kr. Jag öppnade ett extra konto, “servicekonto”, kostade inget, på min bank för att ta emot pengarna på och för att inte blanda in mina andra konton. Pengarna kommer från ett utlandskonto och kan ta upp till 28 dagar.
Gör även en polisanmälan även om polisen sen lägger ner förundersökningen, som de gjorde med min anmälan. Men ju fler vi är som polisanmäler ökar chansen att Polisen till slut tvingas agera.
Kommer hem från jobbet, tror att jag ska få vila, mobilräkningen har kommit – och jag fattar ingenting. 1300 kr mer än vanligt!!! Ingen vila ikväll, inte! Och där står Echovox, R&D Media Europé och Funmobile… men jag har väl inte beställt något från någon av dessa… och så kom jag ihåg den där tävlingen där man kunde vinna en iPhone eller vad sjutton det nu var. Obeskrivligt korkad som jag var lämnade jag ut mitt mobilnummer och så började det komma konstiga sms från 72572 och jag har oftast bara tryckt bort dem, men visst har jag öppnat en del. Trodde att de skulle sluta komma, men inte! Jag begriper inte att jag, vuxna människan, har gått på en sån här nit! Jag tackar för möjligheten att få avreagera mig hos likasinnade på denna sida, som jag råkade hitta när jag, arg som ett bi, kastade mig över Internet för att få reda på vad i all världen det här är! I morgon kontaktar jag Telia och ringer polisen. Etiska rådet har jag redan mailat till. Jag tänker inte betala för dessa tjänster! Kan man betala bara de ”vanliga” Telia-abonnemangsuppgifterna, tror ni? Hjälp!
Kontakta Etiska Rådet och be dem kontakta Echovox och begär igen pengarna. Det gjorde jag och fick tillbaka, sent om sider, mina 1170 kr. Jag öppnade ett extra konto, ”servicekonto”, kostade inget, på min bank för att ta emot pengarna på och för att inte blanda in mina andra konton. Pengarna kommer från ett utlandskonto och kan ta upp till 28 dagar.
Gör även en polisanmälan även om polisen sen lägger ner förudersökningen, som de gjorde med min anmälan. Men ju fler vi är som polisanmäler ökar chansen att Polisen till slut tvingas agera.
Här finns en del goda råd.
http://www.ktib.se/OmOss/Detta-kan-vi-inte-hjalpa-till-med/E-handlat-annat-an-tele–eller-Internetabonnemang/
Förutom Etiska rådet för Betalteletjänster ska du dessutom vända dig till Konsumentvägledaren i din kommun eller till Konsumentverket, som kan ge dig råd hur du ska göra för att du inte ska råka ut för indrivning via Kronofogden.
Jag beställde ett program: Guitar-Pro på Ultimate guitars hemsida.
Det visade sig vara en demoversion som hade gått ut.
Echovox tog 60 kr för denna tjänst!
Echovox S.A har dragit 15 kr från mitt mobilnummer varje dag. Det skedde utan att jag märkte det först, men när kontantkortet var tomt fick jag meddelande kl 14 varje dag från Echovox. Jag ringde efter tips här 020-793604. Efter lång väntan sa en sitt namn men så otydligt att jag inte uppfattade efternamnet ens när jag frågade en andra gång. Dum som jag var hade jag inte penna till hands. Han var väldigt ”förstående” och påstod att jag betalade för ett abonnemang på ringsignaler etc.. Jag sa att jag är pensionär och enbart hade beställt resultat av ett IQ-test från Facebook som man skulle få via en kod. Jag sa att jag måste köpa ett nytt SIMS-kort om inte det här slutar. Hittills har jag betalt minst 200 kr. Men jag har tack och lov betalkort, som sagt. Annars ryser jag vid tanken på vad som kunde hänt. Jag ska polisanmäla också. Jag har inte läst och ännu mindre godkänt något avtal där jag klickade, eller läst något SMS med det innehållet. Det är ren bluff. Alla som utsätts för detta måste polisanmäla. Få se nu om det slutar från och med i morgon. Alltså jag inte får något SMS om att de inte kunnat dra mer från mitt plundrade kort. Här räcker det inte att bli arg, man måste göra något också. POLISANMÄL!
Det har pågått minst tre månader och först fattade jag ingenting. Jag tyckte bara det var konstigt att jag måste ladda mobilen så ofta. Killen på Echovox hittade ett ”avtal” på mitt nummer där det stod att det drogs 15 kr sex dagar i veckan.
Har du polisanmält? Någon som har gjort det?
Det verkar som om fler som skrivit i denna tråd har gjort det. Men just nu i detta ögonblick är jag på väg till den närbelägna polisstationen på Kungsholmen, på Bergsgatan, för att göra polisanmälan, till den verkan det nu hava kan. Jag tänker mig att en flod av polisanmälningar över hela landet (hoppas på det!!) kan få något att hända. Fast de smarta ulvarna uppträder väl snart i andra fårakläder. Då får man kämpa mot dom. Tänk om man inte bekämpade brottslighet? – Det är bara att inte ge sig.
Jag fick min räkning från Telia idag och har blivit debiterad 960kr av asen på Echovox för något jag inte beställt. På fakturan finns ett nr att ringa 08-40309962. Har ringt nyss och begärt att avsluta skiten, få se om nåt händer. Ska iväg och polisanmäla nu!
Kontakta Etiska Rådet och be dem kontakta Echovox och begär igen pengarna. Det gjorde jag och fick tillbaka, sent om sider, mina 1170 kr. Jag öppnade ett extra konto, “servicekonto”, kostade inget, på min bank för att ta emot pengarna på och för att inte blanda in mina andra konton. Pengarna kommer från ett utlandskonto och kan ta upp till 28 dagar.
Gör även en polisanmälan även om polisen sen lägger ner förudersökningen, som de gjorde med min anmälan. Men ju fler vi är som polisanmäler ökar chansen att Polisen till slut tvingas agera.
Som alla andra så har jag också blivit drabbad totalt 120 :- för något dataprogram som jag har köpt via mobilen. Man skulle ha skickat en kod (SYC) till ett mobilnummeroch sedan fått ett svar med en kod som man skulle skriva in på en websida.
Det skulle jag ha gjort 2 gånger.
Jag ringde deras supportnummer 020-793604 och redan efter 5 minuter kom jag fram och fick veta detta om dataprogrammen. Efter lite snack fram och tillbaka så fick jag reda på att ville jag överklaga detta så skulle jag maila support.se@echovox.com. Det gorde jag och 1 timme senare fick jag ett ärende nummer och besked att de skulle höra av sig så fort som möjligt.
Så långt verkar det fungera bra men jag tvivlar på att jag hör mer från dem. Jag ger dem en vecka anars blir det polisen för mig också.
Mitt råd är att alla som blivit drabbade mailar dem och kräver pengarna tillbaka och när det inte händer mer polisanmälan.
Det är ju otäckt lätt för företag att lura av en pengar och i detta fall är det ju barn och ungdomar som blir drabbade.
Har råkat ut för samma sak, har tänk som du, de får några dagar på sig, hur gick det för dig?
Christina
Om alla som drabbats av dessa bedrägerier anmäler sin telefonoperatör till ARN så kanske dom vaknar och plockar bort denna service för tjuvarna. Eller är det så att de också tjänar storkovan på denna hantering?
Ring även till deras kundservice och dra ut på samtalet så länge som möjligt så att personalen blir överbelastad.
Hej igen
Jag mejlade ju Echovox för en vecka sedan och fick ett svar som var personligt och affärsmässigt med ärendenummer mm.
Idag söndag 2350 mejlade jag igen för att höra vad som hände. Jag fick då ett svar tillbaka direkt och det är identiskt med det föra. Så de mejl man får från dem är auto-mejl. Så nu blir det som David säger. ARN och polisen.
Med hjälp av Joakim Rolander på Etiska Rådet har jag fått tillbaka 1 100 kr från Netsize. Tog närmare en månad. Pengarna motsvara de sammanlagda avgifterna om 24 kr plus moms/SMS för de SMS jag fått med avisering om att jag kan surfa en extra vecka på MSN. En ren nonsentjänst som jag fick genom att svara på 5 frågor i en annons där jag kunde vinna en bärbar Mac-dator. Blev en del skrifväxling även med Netsize då de ville ha mitt kontonummer och IBAN. Min bank rådde mig att öppna ett ”servicekonto” för detta enda uppdrag (kostade inget) för att inte riskera att mitt rätta kontonummer hamnade i orätta händer. Och det funkade!!!
Gillar att äntligen få ett bevis på att Etiska rådet gör rätt för sig. Det vore värdefullt om du tog kontakt med de journalister hos Aftonbladet och DN, som tidigare skrivit om detta, och berätta hur du gått tillväga.
hej .. jag har oxå blivit drabbat av båda företaget ecovox och Zemgo , båderna har jag debitera på 590 + 545 , alltså betala jag hela summan för det fast jag har inte beställt för det utan det står någon satt dit på mitt konto, mobil nr och så .. hemsk hur det kan vara så .. och jag har kontakta med komsument rådgivare och ta redan på allt , men dom erbjöd mig på 200 kr , helvete så lite , undrade jag varför .. och på en annat sätt att vi inte har gjort avtal kvitto med namnteckning eftersom vi har gett uppgiftet på mitt bankkonto och väntar på pengarna kommer in , händer ingen ting .. så jag tänker göra POLISANMÄLAN innan jag koll först om pengarna är inne eller inte, den som från Zemgo har lovat skickat förran 9 aug .. undrade varför tar det så långt tid , det brukar man inte utan det är bankens arbetsdagar minst 3- 5 dagar innan pengarna sätt in .. är oroligt för det .. Jag har svårt LITA på båda företaget .. den andra Ecovox har inte gjorts om erbjuder på pengar (återbetalnig) vilken snålist båda .. usch .. av en anyomt döv.
Samma som hände min mamma … typ 300/månad i flera månader. De är otroligt otrevliga och inte alls tillmötesgående dessvärre. Har nu avslutat det. Men man får dessvärre betala. Det är ju ej telenors fel, vi lade in en spärr mot betaltjänster i mammas tele.
Jag skällde ut säljaren efter noter kan jag säga. Akta dig för en som heter Rosie, hon var otroligt otrevlig.
Kontakta Etiska Rådet och be dom kontakta Echovox och begär igen pengarna. Det gjorde jag och fick tillbaka, sent om sider, mina 1170 kr. Jag öppnade ett extra konto, “servicekonto”, kostade inget, på min bank för att ta emot pengarna på och för att inte blanda in mina andra konton. Pengarna kommer från ett utlandskonto och kan ta upp till 28 dagar.
Gör även en polisanmälan även om polisen sen lägger ner förudersökningen, som de gjorde med min anmälan. Men ju fler vi är som polisanmäler ökar chansen att Polisen till slut tvingas agera.
Tack för alla kommentarer!
Jag har just fått en räkning från Telia angående sonens mobilabbonemang som innehåller två styck förmedlade tjänster från Echovox s.a. till en summa av 100 kr. Vi begriper inte riktigt hur de har fått tag i numret, men de påstår (vänligt, men knastrigt och entonigt) att mobilen har beställt spel på e-group vid två tillfällen. Detta är dock inget som kan avbeställas, eftersom det tydligen inte är en löpande prenumeration. Alltid något!
Eftersom det inte är sant, så nu går jag vidare med era tips. Efter att ha pratat med Telia har jag börjat med att aktivera SpärrBetalsamtal.
Fick just se att även jag drabbats av detta. 990 kr ska dom ha för en tjänst jag knappast utnyttjat. Jag tänker inte betala en krona.
telia är välmedveten om de bluffföretag som härjar på nätet, men eftersom telia tjänar pengar på dem, vidtar de inga åtgärder. Samma visa pågår i flera år
en del klagar en del för pengar tillbaka men större del orkar inte och betalar. Jag har råkat för samma sak där min minderårig son har nappat på en rolig reklam på MTV och vad han trode var en gratis spel råkat för ett tillsvidare abonemang på bakgrundsbilder, två ggr i veckan 30 kr var. Först när jag fick fakturan från telia och ringde till dem, fick jag samma svar som alla ni ring echovox. Jag ville inte betala den delen av fakura som avser förmedladetjänster och skrev till Echovox som ville en massa uppgifter. Mailade begärda uppgifter men hörde aldrig något mer från Echovox. När jag trode att allt är frid och fröjd fick jag brev från Sergel inkasso med krav på restsumma och inkassokostanader. Svarade till både Sergel och telia att jag tänker inte betala och att de kan stämma mig, det är nog dags för rättslig provning av saken eftersöm polisen lägger ner förundersökningen. Vi får se vad händer.
Förstår inte varför det pratas om att Operatörerna ska ha något samarbete med företag som sysslar med förmedlade tjänster.
Förmedlade tjänster finns i olika former och är många gånger något som är beställt, medvetet. Detta är en standardtjänst som finns på alla abonnemang förutom på Telenors barn-abonnemang då allt sånt här är spärrat från dag 1. Operatörerna blir debiterade av företaget i fråga och självklart kommer ju inte operatörena ta bort dessa kostnader eftersom detta är rena pengar och inte något som är gjort i deras egna nät. Kontakta etiska rådet och få tillbaks pengarna, men börja inte klaga på operatörerna för det är inte vi som är bovarna i det hela. Finns flertal spärrtjänster/funktioner som man kan ha på sitt abonnemang. MVH
Varför blev jag då mycket snorkigt och avvisande bemött av Telia som annars brukar vara mycket vänliga att ha att göra med. Det är klart att Telia och andra operatörer får betalt för de förmedlade tjänsterna. Av de 24 kr + moms (30 kr) som jag fick betala för varje SMS jag fick med en nonsensavisering är jag övertyga om att Telia fick en skaplig del, 8 kr?, av de 24. Bluffbolaget som skickade SMS:en hade 2007 en omsättning på över 80 milj kr. Av detta gick kanske 1/3 till operatörerna, däribland telia. Sen tillkommer 25 % moms på dessa dryga 80 miljoner kr, d.v.s. över 20 milj kr till statskassan. Så viss finns de vinnare i dessa skumraskaffärer.
Jag var inte ensam att bli lurad att betala för något jag inte beställt. Fick på min senaste Teliafaktura att jag skulle ha ringt beställt förmedlade tjänster 6 samtal för 120 kr. Tjänsterna skulle var programvaror till datorn. Varför skulle jag behöva beställa programvaror till en fullt fungerade dator. Jag har aldrig varit i kontakt med detta företag har aldrig hört talas om det. När jag kontaktade 08-40309962 fick jag till svar att den 31/8 mellan 17.00-18.00 hade jag ringt dessa samtal.
När jag för nekade detta fick jag till svar. Jag ansvarar för min mobil. Eftersom jag är ensam och mina grannar har egna telefoner Varför skulle någon gå in genom en låst dörr för att beställa programvara till sina datorer på min mobil. Hur sjukt som helst. Om alla mobilägare får en faktura på 120 kr så tjänar Echovox s.a. stora pengar. Jag pratade med konsumentombudet ansåg hon att jag skulle överklaga detta vilket jag kommer att göra. Att ni inte skämms lura folk på detta vis
Kontakta Etiska Rådet och be om deras hjälp samt polisanmäl, se mina tidigare inlägg!
Det verkar onekligen som om denna tråd har gjort verkan. Tack alla för tips och råd!